Uudellamaalla on pitkän perinteet metallin jalostamisesta alkaen jo ruotsin vallan aikaisista ruukeista. Näistä perinteistä voimaa ja osaamista ammentaen Taipuu Monex Oy perustettiin vuonna 1982. Yritys pääsi nopeasti toimittamaan valmistamiaan komponentteja isoille suomalaisille konepajayrityksille ja yritys kasvoi nopeasti. Kaksi vuotta sitten vietettiin yrityksen 30-vuotisjuhlaa. Vaikka tunnelma juhlissa olikin katossa, johto alkoi nähdä vaikeuksia tulevaisuudessa. Metallintyöstämisessä energian kulutus on suurta ja sähkön hinta ennätyslukemissa, asiakkaat eivät enää tilanneet yhtä paljon, koska heidän asiakkaansa vähensivät investointejaan, ja yleinen epävarmuus lisääntyi korkojen noustessa.
Syksyllä 2022 yrityksen perustaja Risto jäi päivittäisestä toiminnasta pois ja toimitusjohtajaksi tuli hänen tyttärensä Auli. Isänsä jalanjäljissä hän oli valmistunut koneenrakennustekniikan diplomi-insinööriksi 7 vuotta aiemmin ja edennyt sen jälkeen urallaan suuren perinteisen koneenrakennusyrityksen tuotekehityspäälliköksi. Vaikka Auli oli elänyt koko elämänsä hengittäen Taipuu Monex Oy:n ilmaa ja ollen koulu- ja opiskeluaikoinaan kaikki lomat yrityksessä töissä, oli hän silti monessakin mielessä uuden edessä. Miten lähteä viemään firmaa eteenpäin?
Auli osallistui kestävää liiketoimintaa käsittelevää webinaariin. Hän olikin usein miettinyt, millaisen planeetan hän ja hänen sukupolvensa jättää lapsilleen, olihan hänellä itselläänkin 3-vuotiaat kaksoset. Ajatukset olivat aina jääneet siihen, että eihän hän yksittäisenä ihmisenä voi mitään. Webinaarin jälkeen hän ajatteli, että kyllähän hänen johtoonsa juuri tullut yrityskin voi tehdä paljonkin ja webinaarissa vielä puhuttiin, kuinka kestävä liiketoiminta voi olla myös kannattavaa. Ali pohti, että kestävä liiketoiminta voisi turvata sekä isän perustaman firman tulevaisuuden että antaa hyvän ja kestävän perinnön kaksosille.
Tästä innostuneena Auli alkoi opiskella lisää. Kysymyksiä oli paljon, mutta vastauksia vähemmän. Yksi kerrallaan vastauksia alkoi löytymään. Mitä kestävä liiketoiminta on? Yksinkertaisesti businestä ilman, että siellä olisi negatiivisia vaikutuksia ympäristölle, sidosryhmille tai yhteiskunnalle laajemmalti. Hyvän tekemistä ratkaisemalla sosiaalisia ja ympäristöongelmia ja saman aikaisesti hyvinvointia taloudellisen hyödyn muodossa. Voisiko nämä todellakin yhdistää, Auli mietti. Mitä firmani voisi siis tehdä? Mistä lähteä liikkeelle? Saisiko hän firman työntekijät mukaan? Auli päätti yrittää ja tällä hetkellä firman uusi suunta oli päätetty.
Ihan ensimmäiseksi Auli päätti selvittää, miten hänen yrityksensä vaikuttaa ympäristöön, ihmisiin ja sidosryhmiin ja toisaalta miten nämä vaikuttavat firman liiketoimintaa. Hän kävi läpi yrityksen koko toiminnan ja selvitti, mikä on olennaista taloudellisesti tai vaikutusten puolesta tai kenties molempien puolesta. Näin hän pystyi tunnistamaan merkittävimmät vaikutukset ja priorisoimaan niistä vielä kolme olennaisinta, joita hän alkaisi tarkastella lähemmin.
TOP3 asiat olivat: jätteiden vähentäminen, energiatehokkuuden lisääminen ja vastuullisuuden lisääminen raaka-aineiden hankinnassa ja toimitusketjussa. Nämä Auli päätti ottaa mukaan yrityksen strategiaan ja tehdä niistä koko yrityksen toimintaa ohjaavat arvot. Yhdessä johtoryhmän kanssa he selvittivät näiden vaikutusten nykytilan ja määrittelivät niille tavoitteet, jotka he halusivat saavuttaa vuonna 2027.
Auli oli aivan varma, että uudet arvot ja tavoitteet, jotka päätettiin myös liittää osaksi sisäistä palkitsemista, herättävät varmasti vastarintaa. Koska näillä varmasti on myös vaikutusta yrityksen tuotteisiin ja sitä kautta asiakkaille, oleellista oli saada myyntitiimi mukaan. Loppujen lopuksi juuri myynti joutuisi kuitenkin perustelemaan muutokset asiakkaille.
Yhdessä johtoryhmän kanssa päätettiin järjestää vastuullisuuskoulutusta koko henkilölle. Koulutuksissa painotettiin ihan jokaisen roolia muutoksessa. Johtoryhmä osallistui koulutuksiin, joissa aktiivisesti etsittiin uusia toimintamalleja. Kaikki ehdotukset käytiin porukalla läpi ja arvioitiin ja palkittiin joka tapauksessa, koska uusien ideoiden esilletuonti oli äärimmäisen tärkeää toimintatapojen muuttamisessa sekä henkilöstön sitouttamisessa.
Yhdessä osto- ja myyntipäälliköiden kanssa Auli otti yhteyttä toimittajiin ja asiakkaisiin. Toimittajat otettiin mukaan ideoimaan uusia toimintatapoja yhdessä ja asiakkaiden kanssa pohdittiin muutoksia tuotteisiin ja toimituksiin. Ja kun asiakkaat olivat sanoneet sanansa, niin ostopäällikön kanssa käytiin lisää neuvotteluja toimittajien kanssa ja ideoitiin oman tuotantoa vastuullisuus tavoitteiden suuntaiseksi: tehokkaampaa energian käyttöä ja vähemmän jätettä. Tästä prosessista Taipuu Monexin henkilökunta saivat kiitosta sekä asiakkailta että toimittajilta: he pystyivät itsekin kehittämään toimintaansa, kaikki saivat aikaiseksi kustannussäästöjä ja asiakassuhteet saivat kokonaan uuden, syvemmän ulottuvuuden.
Vaikka asiakkaatkin oli otettu muutosprosessiin mukaan, myynti oli silti epäileväinen, miten muutokset vaikuttavat myyntilukuihin, ostavatko asiakkaat vielä kuten ennen. Asiakkaat olivat pitäneet kuitenkin Taipuu Monexia yhtenä harvoista edelläkävijöistä. Tästä Auli ja myyntijohtaja saivat ajatuksen, että vastuullisuuden voi kääntää kilpailueduksi ja sitä kautta erottautua kilpailijoista. Keskusteltuaan yhdessä myynnin kanssa he päättivät muokata koko myynnin ja asiakasviestinnän kokonaan vastuullisuuden kulmaan. Taipuu Monex ei ollut ensimmäinen toimialallaan, mutta he päättivät, että he johtavat tätä kehitystä ja siten turvaavat yrityksen tulevaisuuden.
Myyjät joutuivat opiskelemaan uudet myyntipuheet ja -argumentit ja myynti sakkasi aluksi. Mutta kun he oivalsivat kytkeä vastuullisuuden asiakkaiden omiin vastuullisuustavoitteisiin, he pystyivät osoittamaan, miten Taipuu Monex pystyy vastaamaan asiakkaiden operatiivisiin, taloudellisiin ja vastuullisuustavoitteisiin. Loppu onkin historiaa.
Viime kuussa julkaistiin Aulin haastattelu valtakunnan ykköstalouslehdessä otsikolla ”Taipuu Monex taivutti itsensäkin uuteen muotoon.” Artikkelissa Auli pääsi listaamaan muutoksen suurimmat hyödyt:
”Energiaintensiivissä tuotannossa pienikin parannus energiatehokkuuteen säästää kustannuksia. Yllätyimme kyllä itsekin, kuinka paljon saimme parannettua toimintaa. Lisäksi saimme pienenettyä tuotannosta syntyvän jätteiden määrä. Mitään ei enää mene kaatopaikalle. Nämä kaikki näkyvät mukavasti energia- ja jätelaskulla.
Myynnissä pystyimme erottautumaan kilpailijoista ja asiakkaat alkoivat tilaamaan meiltä säännöllisemmin ja isompia sarjoja. Myös vanhoja asiakkaita on palannut meille ja saimme uusia asiakkaita. He uskoivat muutokseemme ja heillä oli ollut vaikeuksia löytää alihankkija, joka pystyisi vastaamaan heidän vastuullisuustarpeisiinsa.
Työntekijät alkoivat tuntea ylpeyttä tehdystä työstä ja firmasta, jossa ovat työssä. He eivät kahvipöydässä enää puhu työnantajasta vaan meidän firmasta. Pieni muutos, mutta merkitsee minulle paljon. Jatkamme edelleen uusien ideoiden edelleen kehittelyä ja firmassa onkin meneillään innovaatioiden buumi ja mukava kasvu. Olemmekin joutuneet palkkaamaan lisää ihmisiä, mutta sekin on helpottunut kun firman maine on parantunut ja meidän tiimi on todella hyvin suositellut meitä työpaikkana.
PK-yrityksenä EU:n direktiivit eivät koske meitä niin välittömästi ja kovaa, mutta kaiken tämän jälkeen meillä on hyvät valmiudet vastata tulevaan regulaatioon. Kyllä me suhtaudumme erittäin positiivisesti tulevaisuuteen. Siellä on paljon kysymysmerkkejä, mutta uskomme, että nykyään kestämme riskejä paremmin. Lisäksi tulevaisuuden uudet business mahdollisuudet näyttävät paljon suuremmilta kuin uhat.”
Viime viikolla Auli oli mukana samassa webinaarisarjassa kuin mistä tarina alkoi. Häneltä kysyttiin neuvoja muille, jotka miettivät samaa muutosta. Aulin sanoin ”Aloittakaa analysoimalla toimintanne. Lisätkää olennaiset vaikutukset strategiaan ja keskittykää vain muutamaan. Ottakaa koko firma mukaan – ei tämä ole pelkästään johdon asia vaan kaikkien asia. Tehkää yhteistyötä toimittajien ja asiakkaiden kanssa. Määritelkää tavoitteet ja seuratkaa niiden toteutumista. Pitäkää kiinni visiostanne. Uskokaa siihen. Silloin olette vakuuttavia.”
Webinaarin lopuksi Auli summasi prosessin. ”Olihan se pitkä ja raskas matka, mutta se tuli tehtyä. Tai maalissahan emme ole koskaan, mutta olemme päässeet hyvään vauhtiin ja tiedämme, että olemme tehneet oikeita asioita. Jatketaan tältä pohjalta.” Mitä muuttaisit vai muuttaisitko mitään? “No jos jotain, niin en lähtisi tekemään tätä uudelleen yksin. Ottaisin mukaan jonkun, joka tuntee liiketoiminnan sekä vastuullisuuden ja osaa yhdistää ne kilpailukyvyksi.”
